Sepet Takip Modülü hakkında sıkça sorulan sorular! 🚀

Sepet Takip Modülü'nü kullanırken aklınıza takılan sorulara buradan ulaşabilirsiniz. Canlı sipariş yönetimi, kurye takibi ve entegrasyon süreçleri hakkında detaylı bilgileri keşfedin. 🚀
01. Paket Takip nedir ve ne işe yarar?
Paket Takip, işletmelerin ister kendi kuryeleriyle ister pazaryerlerinden çağırdığı kuryelerle sipariş teslimatlarını yönetmesini ve takip etmesini sağlayan bir sistemdir.
02. Paket Takip’i kimler kullanabilir?
Paket Takip, kendi kuryesi olan işletmeler, dışarıdan kurye çağırmak isteyen işletmeler ve pazaryerleriyle entegre çalışarak teslimat yönetimi yapmak isteyen firmalar tarafından kullanılabilir.
03. Paket Takip ile normal kurye sistemi arasındaki fark nedir?
Paket Takip, işletmelere kendi kuryelerini kullanma veya pazaryerlerinden kurye çağırma imkanı sunarken, normal kurye sistemleri genellikle sadece dışarıdan kurye ataması yapar ve işletmelere tam kontrol sağlamaz.
04. Paket Takip’i kullanmaya başlamak için ne yapmalıyım?
Paket Takip’i kullanmaya başlamak için sistem üzerinden giriş yaparak abonelik oluşturabilir ve işletme panelinizden teslimat ayarlarınızı yapılandırabilirsiniz.
05. Paket Takip’i kullanmak için ekstra bir cihaz ya da yazılım gerekiyor mu?
Hayır, Paket Takip’i kullanmak için ekstra bir cihaz veya yazılım gerekmez; sadece internet bağlantısı olan bir bilgisayar yeterlidir.
06. Paket Takip hangi sektörler için uygundur?
Paket Takip, restoranlar, marketler, e-ticaret işletmeleri, kuruyemişçiler, çiçekçiler ve hızlı teslimat gerektiren tüm sektörler için uygundur.
07. Paket Takip'in Paketiniz.com'dan farkı nedir?
Paket Takip, işletmelere kendi kuryeleriyle veya pazaryerlerinden kurye çağırarak teslimat yapma imkanı sunarken, Paketiniz.com bayi sistemi üzerinden işletmelere dışarıdan kurye hizmeti sağlayan bir yapıdır.
08. Kendi kuryelerimi sisteme ekleyebilir miyim?
Evet, Paket Takip sistemi üzerinden kendi kuryelerinizi ekleyebilir ve teslimatları onlara yönlendirebilirsiniz.
09. Kuryelerim siparişleri nasıl görecek?
Kuryeleriniz, Paket Takip sistemi üzerinden kendilerine atanmış olan siparişleri mobil cihazları üzerinden görebilir ve teslimatlarını takip edebilirler.
10. Paket Takip harita entegrasyonu nasıl çalışıyor?
Paket Takip harita entegrasyonu, teslimatların gerçek zamanlı olarak izlenmesini sağlar. İşletmeler ve kuryeler, harita üzerinden paketlerin konumunu anlık olarak takip edebilir, böylece teslimat süreci daha verimli ve hızlı yönetilebilir.
11. Siparişlerin teslimat sürecini nasıl takip edebilirim?
Siparişlerin teslimat sürecini, Paket Takip paneli üzerinden anlık olarak izleyebilir, kuryelerin konumlarını harita üzerinde takip edebilir ve teslimat durumunu kontrol edebilirsiniz.
12. Paket Takip, kuryeler için mobil uygulama sunuyor mu?
Evet, Paket Takip, kuryeler için hem Android hem iOS mobil uygulaması sunarak, teslimatlarını yönetmelerini ve anlık olarak sipariş bilgilerine erişmelerini sağlar.
13. Paket Takip ücretli mi?
Evet, Paket Takip ücretli bir hizmettir. Farklı kullanım paketleri ve abonelik seçenekleri mevcuttur.
14. Paket Takip’in ücretsiz deneme süresi var mı?
Evet, Paket Takip’in 7 gün ücretsiz deneme süresi vardır. Bu süre boyunca sistemi deneyebilir ve hizmeti değerlendirebilirsiniz.
15. Paket Takip’in farklı paketleri var mı?
Evet, Paket Takip’in farklı kullanım ihtiyaçlarına göre çeşitli abonelik paketleri mevcuttur. Her paket, işletmenizin büyüklüğüne ve teslimat ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş özellikler sunar.
16. Kendi ERP veya POS sistemim ile entegrasyon sağlayabilir miyim?
Kullanmış olduğunuz Pos sistemi altyapısı eğer buna uygunsa entegrasyon sağlayabilirsiniz.
17. Entegrasyon sırasında sorun yaşarsam destek alabilir miyim?
Evet, entegrasyon sırasında herhangi bir sorun yaşarsanız, Paketiniz.com destek ekibi size yardımcı olmak için her zaman hazırdır. Teknik destek alarak entegrasyon sürecini sorunsuz bir şekilde tamamlayabilirsiniz.
18. Teknik bir sorun yaşarsam nasıl destek alırım?
Teknik bir sorun yaşarsanız, Paketiniz.com destek ekibiyle iletişime geçebilir ve sorununuza çözüm bulabilirsiniz. Destek, telefon, e-posta veya canlı sohbet üzerinden sağlanmaktadır.
19. Kuryelerimin konum bilgileri güvenli mi?
Evet, kuryelerinizin konum bilgileri Paket Takip sistemi tarafından güvenli bir şekilde işlenir ve yalnızca ilgili kişilerle paylaşılır. Veri güvenliği için gerekli tüm önlemler alınmaktadır.
20. Paket Takip müşteri bilgilerini nasıl koruyor?
Paket Takip, müşteri bilgilerini gelişmiş şifreleme yöntemleri ile korur ve yalnızca yetkilendirilmiş kullanıcıların erişebilmesini sağlar. Ayrıca, kişisel verilerin gizliliğini sağlamak için veri koruma yasalarına uygun şekilde işlem yapmaktadır.
21. Teslimat geçmişine nasıl ulaşabilirim?
Teslimat geçmişine, Paket Takip paneli üzerinden erişebilirsiniz. Siparişlerin geçmişi, teslimat durumu ve kuryelerin raporları burada görüntülenebilir.